ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Управління даним сайтом https://pride-salon.com/ (далі – «Сайт») здійснюється фізичною особою-підприємцем Сидорук Юлією Володимирівною, виписка з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 577811106090, від 28.08.2024 року, яка зареєстрована і діє відповідно до вимог законодавства України (далі - «Виконавець»).

Даний Договір публічної оферти (далі – «Оферта», «Договір») являє собою офіційну відкриту пропозицію Виконавця укласти Договір про надання Послуг шляхом акцепту (прийняття) даної Оферти на Сайті.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Даним пунктом визначається інтерпретація наведених нижче термінів та дефініцій, які використовуються в цьому Договорі.

1.1.1. «Сайт» – веб-сторінка, розташована на доменному імені: https://pride-salon.com/ і керована Виконавцем, включаючи сукупність всієї розміщеної на Сайті інформації, текстів, графічних елементів, елементів дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також інформаційних і технічних засобів Сайту. Термін «Сайт» охоплює посилання на інші відкриті чи закриті веб-ресурси на яких розміщуються Виконавцем матеріали або інформація.

1.1.2. «Договір», «Оферта» – документ, опублікований на Сайті в мережі інтернет, який регулює відносини між Користувачами, Замовниками і Виконавцем в процесі надання послуг.

1.1.3. «Виконавець» – уповноважена особа, яка здійснює контроль над даним Сайтом і пропонує необмеженому числу осіб (Користувачам) надання послуг.

1.1.4. «Користувач» – будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту, яка використовує Сайт з допомогою мережі інтернет.

1.1.5. «Замовник» – Користувач, який здійснив акцепт цієї Оферти і є одержувачем (споживачем) послуг за цим Договором.

1.1.6. «Послуги» – послуги, які надаються Виконавцем, та зазначені Виконавцем у відповідному розділі Сайту Виконавця під назвою «Послуги»: https://pride-salon.com/#price.

1.1.7. «Фінансовий агент» – компанія, що надає сервіс Інтернет-платежів, який може бути інтегрованим в функціонал Сайту для оплати Замовником послуг, що надаються Виконавцем.

1.1.8. «Telegram» – система миттєвого обміну повідомленнями, що дозволяє здійснювати обмін текстовими, графічними, аудіо та аудіовізуальними повідомленнями, а також файлами інших форматів, розробником якої є Telegram FZ-LLC.

1.1.9. «Viber» – система миттєвого обміну повідомленнями, що дозволяє здійснювати обмін текстовими, графічними, аудіо та аудіовізуальними повідомленнями, а також файлами інших форматів, розробником якої є Viber Media S.à r.l.

1.1.10. «Telegram-чат Виконавця» – чат у системі «Telegram», що дозволяє здійснювати обмін текстових, графічних, аудіо та аудіовізуальних повідомлень, а також файлів інших форматів, у рамках наданих послуг Виконавцем за цим Договором.

1.2. Всі визначення, дефініції і терміни, не визначені цим розділом, тлумачаться в значенні, визначеному чинним законодавством України, а при відсутності такого визначення - в їх звичайному розумінні.

2. УМОВИ ПРИЙНЯТТЯ ОФЕРТИ

2.1. Даний Договір є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України (далі – «ЦК України»), та його умови є однакові для всіх Замовників, беззастережне прийняття умов якого вважаються акцептуванням цієї оферти Замовником, для чого Виконавець публікує цей Договір.

2.2. Особа (Користувач), яка здійснила акцепт оферти, набуває всіх прав і обов'язків Замовника в порядку ст. 638 ЦК України. Акцептом цієї Оферти є здійснення Замовником запису на отримання Послуг або здійснення попередньої оплати (у разі, якщо така можливість передбачена функціоналом Сайту). З моменту акцепту цей Договір вважається укладеним між Замовником та Виконавцем.

2.3. Ухвалення цієї Оферти означає, що Замовник повністю ознайомлений з умовами цього Договору та правилами платіжної системи – Фінансового агента, специфікою функціонування Сайту, визнає безумовну придатність Сайту для здійснення дій та досягнення цілей, що є предметом цього Договору. Окрім того, ухвалення цієї Оферти прирівнюється, відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України, до укладення сторонами двостороннього письмового договору на умовах, які викладені нижче в цій Оферті.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ

3.1. Предметом цієї Оферти є платне надання Замовнику Послуг Виконавця, відповідно до умов цієї Оферти, за винагороду, що виплачується Замовником на користь Виконавця.

3.2. Послуги, що надає Виконавець, включають комплексний чоловічий догляд, зокрема стрижки, догляд за руками та стопами, подологічні послуги, а також інші супутні Послуги, детально описані на Сайті.

3.3. Виконавець на свій розсуд визначає і розміщує на Сайті різні варіації комплексу Послуг, які можуть відрізнятися за обсягом, наповненням, строками і вартістю. Актуальні і доступні для замовлення Послуги, їх варіації, формати, вартість розміщені на Сайті. Додатково, Виконавець за умови оцінки обсягу Послуг може індивідуально сповіщати кожного Замовника про вартість наданих Послуг через Сайт або через чат-підтримку.

3.4. Надання Послуг може здійснюватися через особистий запис на Сайті або чат-підтримку.

4. СТРОК І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Послуги за цим Договором надаються Виконавцем, виходячи із специфіки і особливостей обраних Замовником Послуг, а також відповідно до графіка, погодженого при здійсненні запису.

4.2. Строк та деталі надання Послуг за цим Договором також обумовлюються специфікою і особливістю обраної і оплаченої послуги Замовником. Такі відомості в обов'язковому порядку розміщуються Виконавцем на Сайті в інформаційному блоці доступних для замовлення. Виконавець на власний розсуд може змінювати вартість, варіації, час надання або формат послуг.

4.3. Надання Послуг за цим Договором здійснюється у дату та час, обрані Замовником при здійсненні запису на Сайті. Послуги надаються без попередньої оплати, якщо інше не передбачено функціоналом Сайту. У разі, якщо Сайт передбачає можливість попередньої онлайн-оплати, Послуги надаються лише після здійснення Замовником повної оплати відповідно до умов цього Договору.

4.4. Фактом належного надання Послуг вважається відсутність письмових обґрунтованих претензій з боку Замовника протягом 24 годин після фактичного надання Послуги. У разі відсутності таких претензій, Послуги вважаються наданими належним чином і в повному обсязі без необхідності підписання окремого акта.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Виконавець зобов'язується:

5.1.1. надати Замовнику Послуги відповідно до умов цього Договору, замовлення, здійсненого на Сайті, та чинного законодавства України;

5.1.2. у порядку виконання Договору і в рамках строку надання, забезпечити надання Замовнику Послуг;

5.1.3. надати Послуги, які передбачені обраним і сплаченим Замовником замовленням;

5.1.4. суворо зберігати в таємниці будь-яку особисту і/або конфіденційну інформацію, отриману від Замовника при наданні Послуг за цим Договором, відповідно до Політики конфіденційності і захисту персональних даних розміщеної на Сайті;

5.2. Виконавець має право:

5.2.1. змінювати в односторонньому порядку наповнення Сайту, а також змінювати і доповнювати зміст Послуг для Замовника, в тому числі вартість в залежності від об’єму;

5.2.2. в односторонньому порядку змінювати і доповнювати умови цього Договору без попереднього узгодження з Замовником/Користувачем або будь-якого іншого повідомлення;

5.2.3. залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань за Договором;

5.2.4. визначати внутрішній розклад роботи, перелік майстрів, доступних для запису, та їх зміну;

5.2.5. вимагати оплати Послуги згідно з умовами цього Договору;

5.2.6. в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадках і порядку, передбачених цим Договором.

5.3. Замовник зобов'язується:

5.3.1. оплачувати Послуги на умовах та у порядку, передбаченому цим Договором;

5.3.2. прийняти в міру виконання Послуги Виконавця, відповідно до положень цього Договору;

5.3.3. проявляти повагу до Виконавця, інших Користувачів і Замовників;

5.3.4. при оформленні замовлення на надання Послуг, надати Виконавцю актуальну і правдиву інформацію, необхідну для здійснення зв'язку з Замовником в рамках надання Послуг за цим Договором, а саме: прізвище та ім'я, адресу електронної пошти, контактний номер телефону та іншу інформацію вказану на Сайті;

5.3.5. з’явитися до салону у зазначений час або попередити про скасування/перенесення запису завчасно;

5.3.6. не перешкоджати належному виконанню Послуг персоналом Виконавця.

5.4. Замовник має право:

5.4.1. отримати належно надану Послугу згідно з умовами цього Договору;

5.4.2. вимагати надання інформації щодо Послуг, графіку, цін та умов оплати;

5.4.3. вимагати від Виконавця надання інформації з питань, що стосуються організації і забезпечення належного надання Послуг, передбачених цим Договором.

6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

6.1. Вартість Послуг, що надаються Виконавцем, і доступних до замовлення, вказується на Сайті або повідомляється Користувачу/Замовнику в особисті повідомлення у Telegram/Viber, або на електронну пошту, і може бути змінена Виконавцем на свій розсуд в будь-який час в односторонньому порядку. Змінена вартість діє з моменту опублікування чи відправки повідомлення Користувачу/Замовнику і поширюється тільки на ті послуги, що замовляються після опублікування нової вартості.

6.2. У разі, якщо попередня оплата Послуг не здійснювалась Замовником (зокрема, через відсутність технічної можливості оплати через Сайт), оплата Послуг здійснюється після їх надання безпосередньо в салоні Виконавця. У разі наявності технічної можливості попередньої оплати через Сайт — оплата здійснюється у формі 100% передоплати на банківський рахунок Виконавця або через систему електронних платежів Фінансового агента. У разі користування послугами Фінансового агента, до процедури оплати застосовуються правила, визначені таким Фінансовим агентом.

6.3. Моментом повної оплати вважається надходження грошових коштів у розмірі 100 % (ста відсотків) від вартості Послуг на розрахунковий рахунок Виконавця або через систему електронних платежів Фінансового агента, якщо така передбачена функціоналом Сайту, або фактичне здійснення готівкового/безготівкового розрахунку у місці надання Послуг.

7. УМОВИ І ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

7.1. Повернення грошових коштів Виконавцем здійснюється за заявою Замовника до надання Послуг, направленою на адресу електронної пошти Виконавця, зазначену в цьому Договорі, не пізніше початку надання Послуг, за винятком випадків неможливості надання Послуг з вини Замовника.

7.2. Повернення грошових коштів здійснюється за вирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент повернення. До таких фактичних витрат Виконавця відносяться (але не обмежуються), зокрема: комісія системи електронних платежів Фінансового агента за здійснення повернення коштів, фактичних витрат, витрати за використаний час Виконавця або його працівників чи уповноважених осіб тощо.

7.3. Рішення про повернення або про відмову в поверненні коштів приймається Виконавцем протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання ним відповідної заяви Замовника.

7.4. Грошові кошти повертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалась оплата Послуг, або інший рахунок, вказаний Замовником, протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про повернення.

7.5. Заяви про повернення грошових коштів, спрямованих Виконавцю в процесі або після завершення надання Послуг, не розглядаються.

8. ФОРС – МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, військових дій і інших обставин непереборної сили) (далі – «форс-мажор»), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується на строк, протягом якого діяли ці обставини.

8.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше одного місяця, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки, згідно умов даного Договору.

8.3. Сторона, яка не може виконати зобов’язання за Договором, повинна письмово, не пізніше 5 (п’яти) робочих днів, повідомити іншу Сторону про настання форс-мажору. Наявність форс-мажорних обставин має бути підтверджена необхідними документами Торгово – промислової палати України або іншого уповноваженого органу України.

8.4. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення про настання чи припинення форс-мажорних обставин позбавляє Сторону права посилатися на такі обставини, як на підставу звільнення від відповідальності за порушення зобов’язань за цим Договором.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

9.1. Уся інформація, що стосується укладення і виконання цього Договору, є конфіденційною, за винятком тієї інформації, яку Сторони офіційно оприлюднюють згідно з законодавством України.

9.2. Протягом строку дії Договору, а також після його припинення Сторони не повинні надавати третім особам або розголошувати іншим способом конфіденційну інформацію, отриману в результаті виконання цього Договору.

9.3. За розголошення конфіденційної інформації винна Сторона несе відповідальність згідно з законодавством України, а також зобов’язується відшкодувати завдані цим збитки.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Всі розбіжності та спори, пов’язані з виконанням умов даного Договору, вирішуються сторонами шляхом переговорів.

10.2. У разі, якщо Сторони в результаті переговорів не змогли дійти взаємної згоди, а також у разі, якщо одна з Сторін ухиляється від проведення переговорів, спір передається на розгляд суду в порядку, встановленому законодавством України.

11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ

11.1. Цей Договір вступає в силу з моменту акцепту Замовником відповідно до п. 2.2 цієї Оферти та діє до завершення надання Виконавцем замовленої Послуги або виконання зобов’язань Сторонами в повному обсязі.

11.2. Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії за згодою Сторін, в випадках, передбачених цим Договором, та інших випадках, передбачених законодавством України.

11.3. Договір може бути розірваний між Сторонами у порядку, передбаченому законодавством України, а також:

11.3.1. в односторонньому порядку з ініціативи Виконавця у разі, якщо Замовником було допущено порушення умов даного Договору. При цьому, кошти, сплачені Замовником за цим Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Замовника.

11.3.2. в односторонньому порядку з ініціативи Виконавця у разі, якщо Замовником було допущено порушення правил поведінки в процесі отримання Послуг за цим Договором, а саме: нецензурні висловлювання, хамство, образи Виконавця. При цьому, кошти, сплачені Замовником за цим Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Замовника.

11.3.3. в односторонньому порядку з ініціативи Виконавця.

12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

12.1. При виконанні даного Договору, Сторони керуються умовами Договору та законодавством України.

12.2. Даний Договір є договором публічної оферти та договором приєднання, відповідно до Цивільного кодексу України, опублікований на Сайті Виконавця в електронному вигляді.

13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ

Сидорук Юлія Володимирівна

РНОКПП: 3655709683

Місцезнаходження:

Україна, 27200, Кіровоградська обл., Кропивницький р-н, м. Бобринець, вул. Дачна, б.39

Контактна інформація:

тел: +38(097)-692-14-22

адреса ел. пошти: cifromag805@gmail.com